Transición laboral: ¿Qué es en realidad el outplacement?

Es cierto que en los casos de despidos colectivos que afecten a más de 50 trabajadores, las empresas están obligados por Ley a contratar una empresa de recolocación homologada, cumpliendo con la medida para ayudar en la recolocación del Real Decreto Ley 3/2012. Ars Outplacement es una de estas empresas.

Con más de 25 años de experiencia en Recursos Humanos, Ana Casado Rojo Directora en Ars Outplacement, experta en Coaching y en Procesos de Transición laboral, destaca por su amplia experiencia y conocimiento del sector. En su rol actual, gestiona la línea de negocio, coordinando proyectos de Outplacement y Transición de Carreras, brindando consultoría y coaching tanto individual como grupal, además de impartir formación específica. Su historia profesional le ha dado una visión que le permite combinar su experiencia en RRHH con su pasión por las personas y el trabajo en equipo. Durante varios años ha sido Tutora en la Escuela de Coaching D'Arte Formación, acompañando a los alumnos en su desarrollo personal, manteniéndose al día en el mundo del Coaching. Actualmente forma parte del Grupo de trabajo de Psicología Positiva del Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid. Con una Licenciatura en Psicología, Diplomada en RRLL y Especializada en Coaching con Inteligencia Emocional y PNL, ella tiene una de las profesiones más apasionantes del mundo y que le permite cumplir su propósito: ayudar a otros a alcanzar sus metas.

¿Qué es exactamente el Outplacement y cuál es su objetivo principal?

Los servicios de Outplacement son procesos de acompañamiento en momentos de transición profesional, para aquellas personas que o bien son desvinculadas de las compañías en las que desarrollaban su actividad profesional o bien buscan en cambio en su actividad actual. Lo más habitual es que lo contraten las empresas como parte del paquete de salida del profesional al que desvinculan, pero cada vez hay más personas que, a nivel particular, se interesan por este tipo de servicios.

¿Qué servicios específicos ofrece su empresa en el ámbito del Outplacement?

El objetivo es ayudar a los profesionales a reducir su tiempo de búsqueda en el mercado laboral de un nuevo proyecto profesional, y lo primero que trabajamos es precisamente eso, en definir cual es su objetivo. Quieren hacer lo mismo, prefieren algún tipo de cambio (funcional, de sector,…) o buscan un proyecto rupturista. Si ese punto no lo trabajamos adecuadamente desde el inicio, el resto de la casa se va a tambalear. 

En mi caso, muchas veces les pregunto, Y tú ¿para qué te quieres levantar por las mañanas? A mi esta pregunta me hizo reflexionar sobre mi propósito (profesionalmente hablando) y cuando lo encontré fui capaz de identificar opciones profesionales que me acercaban a él. “Quería irme a mi casa todos los días con la sensación de que lo que había hecho le había resultado de utilidad a una persona con “·nombre y apellidos”. Y ahí es donde encontré mi camino, y quise prepararme para hacer precisamente lo mismo que estaban haciendo conmigo

¿Cuál es el proceso típico que sigue un empleado al recibir estos servicios?

En nuestro caso, entendemos que cada persona es única, y por tanto no hay dos procesos exactamente iguales, si bien, hay una base y una metodología común que guía el proceso. Lo primero, cómo indicaba antes, es que la persona identifique sus opciones profesionales, y para ello le invitamos a realizar una primera reflexión, que le lleva a conocerse mejor como profesional. Y a partir de ahí es desde donde podemos ir construyendo el resto de plantas de la casa: trabajamos sus herramientas de comunicación, le ayudamos a mejorar su discurso, para que no solo transmita la que sabe hacer, sino que sea capaz de reflejar cómo lo hace y qué ha conseguido a lo largo de su carrera. También en función del caso, trabajamos estrategias de búsqueda en el mercado. Y aquí es donde aparece la principal diferencia entre un proceso de orientación laboral, y una de outplaceemnt, ya que uno de los objetivos principales es dar visibilidad al profesional en el mercado, a través de acciones de “embajada” que facilitan que el profesional se posiciones en empresas objetivo para él o ella,  o en firmas de head hunting. Por un lado buscamos enseñar a pescar, y que el día de mañana no nos necesite, pero mientras está con Ars Persona Cts, también le ayudamos a encontrar esos “peces”.

¿La edad es un hándicap?

Es un factor a tener en cuenta, no podemos ponernos una venda en los ojos, si bien hay otros muchos factores que influyen en la empleabilidad de una persona. NO debemos ponernos la tirita antes de tener la herida, y si voy con la creencia de que “por mi edad no me van a querer”, puedo dejar de dar pasos y llevar a cabo acciones que me lleven a la Profecía auto cumplida. Yo todos los días trabajo con personas de más de 50 años, y acaban encontrando su proyecto. Lo que trabajamos con ellos es que se abran a otras fórmulas de trabajo, como el Interim Management, trabajar por proyectos, que aprendan a manejar muy bien la red de contactos

¿Cuáles son los mayores desafíos a los que se enfrentan los empleados durante una transición laboral y cómo los abordan?

Aunque suene extraño, el mayor desafío es gestionar la incertidumbre y los miedos a no encontrar un proyecto, o el tiempo en el que lo van a encontrar.  También, hay casos, donde su falta de flexibilidad a la hora de aceptar fórmulas laborales que no sean la contratación indefinida, o no ajustar su salario al mercado, les dificulta o retrasa la vuelta al mercado. Para ello, nosotros no solo trabajamos la parte más técnica del proceso, sino también la emocional. NO todas las personas llegan en la misma fase del duelo por la pérdida de un trabajo, por lo que eso es lo primero que hacemos, y a partir de ahí poder ayudarle a gestionar esos miedos e incertidumbres, ayudándole a conocer sus aportaciones y que sea consciente de para qué vale, y por supuesto a demostrárselo al mercado. También les ayudamos a conocer cómo se mueve el mercado salarialmente, existen muchos estudios salariales que les ayudan a posicionarse.

¿Qué consejo darías a un empleado que está atravesando una transición profesional y está utilizando los servicios de Outplacement?

En mi caso, les daría dos, uno más genérico y otro muy práctico. Cómo yo he pasado por ese proceso, es decir que he estado en su lado de la mesa, les diría que escuchen a su consultor/a de Outplacement. Este proceso es más fácil hacerlo acompañado que solo, y más por profesionales que han recorrido el camino antes y que se han certificado en este tipo de proceso. Y el segundo consejo, mucho más práctico, es que aunque se lo pida el cuerpo y el corazón, por la ansiedad que genera el propio proceso de búsqueda, no se pongan a buscar o hablar con su red, sin tener claro su objetivo y los mensajes a transmitir. En la primera llamada les doy a todos el mismo mensaje “no pidas trabajo, pide lo que te pueden dar, o se cerrarán más puertas de las que vas a abrir”

Y por último, la Inteligencia Artificial está presente en todos los sectores   ¿De qué manera os afecta el boom de la IA?

Más que afectarnos a nosotros, a quien afecta es a las personas que están en proceso de búsqueda. Por un lado se están creando herramientas basadas en la IA que ayudan a hacer un CV, como kickresume o resumaker entre otras, y otras que ayudan a preparar la Entrevista, como InterviewAI. Y por otro lado se van generando otras que del lado de las empresas filtran los CV, por ponerte un ejemplo. También se van imponiendo los videos CV, y aunque no es nuevo, lo que sí cambia es que es la IA la que empieza a hacer los primeros filtrados. Se hacen video entrevistas que luego son analizadas por la IA, y un largo etc…

Esto nos obliga a nosotros a estar al día de esas herramientas, y enseñar a las personas a utilizarlas de forma óptima y sacarles partido, y entender que independientemente de que utilices la IA, siempre debe existir una revisión. “Si sabes las reglas del juego, aunque no te gusten, podrás jugar mejor”. 

Quiero expresar mi agradecimiento a Ana Casado por su atención durante la entrevista y por proporcionar respuestas que considero sumamente útiles. Estas palabras son especialmente significativas para aquellas personas que, tras perder su empleo, necesitan comprender que contar con apoyo facilitará en gran medida su reintegración al mercado laboral. También son de gran valor para aquellos que desean cambiar el rumbo de su carrera profesional. Yo también tendré en cuenta estos servicios si me encuentro en una situación similar, me parecen fundamentales para afrontar un nuevo o diferente proyecto profesional. 

Entrevistadora: Ana Zuazo